Produktbeskrivning

Tillgång till CX Cloud, en centraliserad, webbaserad portal, ingår vid köp av en produkt. CX Cloud är en personlig anslutning till Cisco för åtkomst till support, kunskap, insikter och rekommendationer från Cisco-experter för att maximera värdet av Cisco-tillgångar. CX Cloud kopplar samman dig med Ciscos globala användarbas för att dela din expertis, utbyta idéer och diskutera bästa praxis.

Cisco tillhandahåller resurser som stöder drift och underhåll av produkter. Du kommer att ha tillgång till "Fråga experterna" kunskapssessioner. Dessa sessioner leds av lösningsspecialister som lär ut bästa praxis för drift av produkter. Tillgång till CX-center kommer att finnas tillgängligt 24x7 för att hjälpa till att lösa produktproblem med Solution Support; denna tillgång effektiviserar ärendehantering för lösningar som består av Cisco och Solution Support Alliance Partner-produkter. Dessutom kommer du att ha tillgång till ärendeinformation, uppdaterade vyer över installationsbasen och e-learningkurser.