Produktbeskrivning

Oavsett om du har en mindre verksamhet eller ett globalt företag behöver dina anställda känna sig säkra med den maskinvara du väljer åt dem. Slutanvändarna behöver ha tillgång till kunnig support som hjälper dem att hålla sig produktiva.

Skaffa proaktiv support för din verksamhet.

ProSupport med SupportAssist-teknik är den enda tjänsten som gör det möjligt att åtgärda allvarliga problem på ett proaktivt sätt. Med ProSupport får du tillgång till lokala tekniker, support dygnet runt och proaktiva varningar.

 

Egenskaper

● Varningar samt proaktiv och automatisk identifiering av fel med Dell SupportAssist-teknik
● Support på plats samma eller nästa arbetsdag efter fjärrdiagnostik
● Support på plats nästa arbetsdag med responstider på fyra eller åtta timmar för delar och arbete
● Incidentbaserad support för programvara från tredje part