Produktbeskrivning

Vill du uppgradera ditt företags och dina medarbetares supportupplevelse? Med Lenovo Premier Support får både IT-personal och slutanvändare ett VIP-bemötande.

Lenovo förstår dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa användarna att hålla verksamheten igång. Lenovo vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.

Du får en direktlinje till Lenovos skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning - utan manus. De utvärderas bl. a. utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.

 

Egenskaper

● Teknisk support där Premier gör skillnad
● Tekniskt avancerad hjälp från början till slut
● Snabbare problemlösning redan vid första kontakten

 

Teknisk specifikation

Inkluderad service	Material och tillverkning
Full kontraktsperiod	3 år

Service och support	Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år Skydd mot oavsiktliga skador - 3 år Defekt-HDD/SDD-retention - 3 år Batteribyte - 3 år Installation - 3 år - på platsen - Customer Replaceable Units

Designat för

Lenovo ThinkPad Helix (2nd Gen) 20CG, 20CH Lenovo ThinkPad X1 Carbon (2nd Gen) 20A7, 20A8 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (3rd Gen) 20BS, 20BT Lenovo ThinkPad X1 Carbon (4th Gen) 20FB, 20FC Lenovo ThinkPad X1 Carbon (5th Gen) 20HQ, 20HR, 20K3, 20K4 Lenovo ThinkPad X1 Carbon (6th Gen) 20KG, 20KH Lenovo ThinkPad X1 Carbon (7th Gen) 20QD, 20QE, 20R1, 20R2 Lenovo ThinkPad X1 Extreme 20MF, 20MG Lenovo ThinkPad X1 Extreme (2nd Gen) 20QV, 20QW Lenovo ThinkPad X1 Tablet (1st Gen) 20GG, 20GH Lenovo ThinkPad X1 Tablet (2nd Gen) 20JB, 20JC Lenovo ThinkPad X1 Tablet (3rd Gen) 20KJ, 20KK Lenovo ThinkPad X1 Yoga (1st Gen) 20FQ, 20FR Lenovo ThinkPad X1 Yoga (2nd Gen) 20JD, 20JE, 20JF, 20JG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (3rd Gen) 20LD, 20LE, 20LF, 20LG Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF, 20QG, 20SA, 20SB Lenovo ThinkPad X380 Yoga 20LH, 20LJ Lenovo ThinkPad X390 Yoga 20NQ Lenovo ThinkPad Yoga 20C0, 20CD Lenovo ThinkPad Yoga 12 20DK, 20DL Lenovo ThinkPad Yoga 14 20DM, 20DN, 20FY Lenovo ThinkPad Yoga 15 20DQ, 20DR Lenovo ThinkPad Yoga 260 20FD, 20FE, 20FS, 20FT, 20GS, 20GT Lenovo ThinkPad Yoga 370 20JH, 20JJ Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EL, 20EM Lenovo Yoga C940 BE-14IIL 20RT