Produktbeskrivning

Vill du uppgradera ditt företags och dina medarbetares supportupplevelse? Med Lenovo Premier Support får både IT-personal och slutanvändare ett VIP-bemötande.

Lenovo förstår dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa användarna att hålla verksamheten igång. Lenovo vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.

Du får en direktlinje till Lenovos skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning - utan manus. De utvärderas bl. a. utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.

 

Egenskaper

● Teknisk support där Premier gör skillnad
● Tekniskt avancerad hjälp från början till slut
● Snabbare problemlösning redan vid första kontakten

 

Teknisk specifikation

Inkluderad service	Material och tillverkning
Full kontraktsperiod	3 år

Service och support	Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år Skydd mot oavsiktliga skador - 3 år Defekt-HDD/SDD-retention - 3 år Batteribyte - 3 år Installation - 3 år - på platsen - Customer Replaceable Units

Designat för

Lenovo ThinkPad P1 20MD, 20ME Lenovo ThinkPad P1 (2nd Gen) 20QT, 20QU Lenovo ThinkPad P40 Yoga 20GQ, 20GR Lenovo ThinkPad P43s 20RH, 20RJ Lenovo ThinkPad P50 20EN, 20EQ Lenovo ThinkPad P50s 20FK, 20FL Lenovo ThinkPad P51 20HH, 20HJ, 20MM, 20MN Lenovo ThinkPad P51s 20HB, 20HC, 20JY, 20K0 Lenovo ThinkPad P52 20M9, 20MA Lenovo ThinkPad P52s 20LB, 20LC Lenovo ThinkPad P53 20QN, 20QQ Lenovo ThinkPad P53s 20N6, 20N7 Lenovo ThinkPad P70 20ER, 20ES Lenovo ThinkPad P71 20HK, 20HL Lenovo ThinkPad P72 20MB, 20MC Lenovo ThinkPad P73 20QR, 20QS Lenovo ThinkPad W540 20BG, 20BH Lenovo ThinkPad W541 20EF, 20EG Lenovo ThinkPad W550s 20E1, 20E2