Produktbeskrivning

Vill du uppgradera ditt företags och dina medarbetares supportupplevelse? Med Lenovo Premier Support får både IT-personal och slutanvändare ett VIP-bemötande.

Lenovo förstår dina IT-ansvarigas behov av att öka effektiviteten, minska komplexiteten och hjälpa användarna att hålla verksamheten igång. Lenovo vet att dina slutanvändare förväntar sig snabb och problemfri support. Och Lenovo levererar.

Du får en direktlinje till Lenovos skickligaste tekniker som först lyssnar och sedan levererar avancerad felsökning - utan manus. De utvärderas bl. a. utifrån antalet lösta ärenden vid första kontakttillfället. Det betyder att de fokuserar på snabb och korrekt problemlösning.

 

Egenskaper

● Teknisk support där Premier gör skillnad
● Tekniskt avancerad hjälp från början till slut
● Snabbare problemlösning redan vid första kontakten

 

Teknisk specifikation

Inkluderad service	Material och tillverkning
Plats	På platsen
Full kontraktsperiod	2 år (från ursprungligt inköpsdatum av utrustningen)

Service och support	Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 2 år - på platsen Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 2 år

Designat för	Lenovo ThinkPad L13 Gen 4 21FG Lenovo ThinkPad L14 Gen 1 20U1, 20U5 Lenovo ThinkPad L15 Gen 1 20U3, 20U7