Produktbeskrivning

Microsoft Dynamics CRM skapar en helt ny dimension av hantering av kunddata i organisationen. Med det här systemet får de anställda som arbetar med kundrelationer den information de behöver för att ge kunderna det de behöver och mer därtill. Med Microsoft CRM kan du skapa en central lagringsplats för kundinformation som sys ihop med Microsoft Office och Microsoft Office Outlook, de program som dina anställda använder varje dag. Från Outlook har de anställda tillgång till Microsoft CRM-moduler för försäljning, marknadsföring och kundservice och kan ta försäljningsbeslut, marknadsföra produkter, lösa problem och hämta strategiska vyer av affärerna. Det här CRM-systemet fungerar. Och det fungerar bra eftersom det fungerar precis som användarna redan är vana vid, på det sätt som ditt företag redan fungerar - och som teknik ska fungera.

 

Egenskaper

Heltäckande
Microsoft Dynamics är flexibelt och du får en heltäckande och användarvänlig lösning med stöd för att hantera ekonomi, personal, processer och beslut. Microsoft Dynamics har ett enhetligt utseende med Microsoft Office och samlar all viktig information på ett och samma ställe för att undanröja krångliga administrationsmoment.

Kostnadseffektiv och kompatibel
Med Microsoft Dynamics kan du vara lugn över de investeringar som du redan gjort. Microsoft Dynamics fungerar såväl med övriga Microsoftlösningar som med andra verktyg. Dessutom är Microsoft Dynamics tidseffektivt i fråga om underhåll och utbildningstid hos medarbetarna.

Snabb start
Microsoft Dynamics är intuitivt och enkelt att använda. Med smarta verktyg och ett gränssnitt som ser ut som och fungerar som Microsoft Office förkortas utbildningstiden och ni kommer snabbt igång. En enkel implementering och en smidig centraliserad administration förenklar uppstarten.

Support
Som Dynamicskund finns garantier för att din affärsapplikation underhålls och vidareutvecklas. Microsoft säkerställer att tekniken fungerar och din Dynamicspartner tar hand om din användarsupport. Med ett uppgraderingsavtal för du som kund även tillgång till vår kundportal CustomerSource. Där har du som kund bland annat tillgång till e-kurser.

Utbildning
Du kan utbilda dig eller dina medarbetare genom standardutbildningar hos våra utbildningspartner, genom e-kurser eller genom din Dynamicspartner. Det vanligaste är att man låter sin valda Dynamicspartner genomföra företagsanpassade utbildningar under implementationen.

 

Teknisk specifikation

Kategori	Företagstillämpningar - CRM-programvara
Typ av produkt	Licens för extern anslutning och programvarugaranti
Plattform	Windows
Språk	Alla språk

Antal licenser	Obegränsat antal externa användare
Licensprissättning	Volym
Licensprogram	Microsoft Open Value Subscription
Specifikationer	Extra produkt, årlig avgift

Typ	Uppdatering vid nya versioner - hel