Produktbeskrivning

POLY+ Partner by HP Inc. är en lokalt installerad service- och supportlösning för programvara som är utformad för att ge företag tillförlitlig teknisk support. Med ett åtagande om snabba svarstider säkerställer POLY+ Partner att assistans alltid är lättillgänglig och erbjuder en svarstid på 30 minuter för problem med allvarlighetsgrad 1. Denna tjänst är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, via telefonrådgivning, e-post och webbsupport, vilket säkerställer att din affärsverksamhet inte avbryts. Oavsett om det är ett kritiskt problem som kräver omedelbar uppmärksamhet eller ett mindre brådskande ärende är POLY+ Partners omfattande supportstruktur skräddarsydd för att tillgodose ett brett spektrum av tekniska behov, vilket gör den till en viktig tillgång för alla företag.

 

Egenskaper

Snabba svarstider
Med svarstider på så kort tid som 30 minuter för problem med allvarlighetsgrad 1 säkerställer POLY+ Partner att teknisk support alltid finns inom räckhåll, vilket minimerar driftstopp och håller verksamheten smidig.

Tillgänglighet dygnet runt
Tjänsten är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan via telefon, e-post och webbsupportkanaler, vilket innebär att POLY+ Partner är redo att hjälpa till oavsett när ett problem uppstår.

Omfattande rådgivning per telefon
POLY+ Partner erbjuder omfattande telefonkonsulttjänster som täcker ett brett spektrum av svårighetsgrader för att säkerställa att alla dina tekniska frågor hanteras snabbt och effektivt.