Produktbeskrivning

To meet the needs of SonicWall GMS customers, the SonicWall GMS 24x7 Service Contract program provides fast, 24x7 technical support to keep network downtime to a minimum. This program has been designed for SonicWall GMS customers who rely heavily on network/Internet connectivity and cannot afford to have their network down. The SonicWall GMS 24x7 Service Contract program is based on a yearly subscription.

 

Teknisk specifikation

Typ	Tekniskt stöd
Inkluderad service	Telefonrådgivning
Full kontraktsperiod	1 år
Svarstid	2 timme/timmar
Service tillgänglig	24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka

Antal licenser	250 extra noder

Service och support	Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timme/timmar - tillgänglighet: 24/7 timmar per dag / dagar per vecka - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Uppdatering vid nya versioner - 1 år E-postrådgivning - 1 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag