Produktbeskrivning

Customers with mission-critical network requirements cannot afford downtime. SonicWall 24x7 support is an around-the-clock support service.

Egenskaper

● Telephone/Web-based support - for basic configuration assistance 24x7
● Software/Firmware updates - for all software and firmware updates and upgrades
● Hardware replacement - advance exchange for replacement of defective hardware
● Support tools - access to Sonicwall's electronic support tools

Teknisk specifikation

Allmänt

Inkluderad service	Förtida byte av hårdvara
Plats	Leverans
Returleverans	Till tillverkarkostnad
Full kontraktsperiod	3 år
Svarstid	Nästa arbetsdag

Specifikationer

Service och support	Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD Utökat serviceavtal - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Utökat serviceavtal - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Utökat serviceavtal - åtkomst till webbdatabas - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag Uppdatering vid nya versioner - 3 år

Service och support

Utökat serviceavtal - förtida byte av hårdvara - 3 år - leverans - svarstid: NBD
Utökat serviceavtal - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Utökat serviceavtal - webbstöd / internetstöd - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Utökat serviceavtal - åtkomst till webbdatabas - 3 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Uppdatering vid nya versioner - 3 år

Kompatibilitetsinformation

Designat för	P/N: 02-SSC-1715, 02-SSC-3919, 02-SSC-3921, 02-SSC-4330

Skriv din egen recension

Du måste logga in/registrera dig för att kunna skriva recensioner

Recensionens titel: *

Recensionstext: *

Betyg:

Dålig

5 4 3 2 1

Utmärkt

Du måste logga in/registrera dig för att kunna skriva recensioner

Namn *

Din e-post *

Ämne: *

Förfrågan *

SonicWall Support 24X7

Produktbeskrivning

Egenskaper

Teknisk specifikation