Veeam Basic Support

Veeam Basic Support - Teknisk support (förnyelse) - för Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - 2 uttag - kampanj- - för befintliga kunder med icke-tidsbegränsade licenser där ALLA support-/årliga förnyelser av underhållsavtal gick ut före de

Bli den första att recensera den här produkten

Tillverkare: Veeam

Artikelnr: 4436443A

Tillverkarens artikelnummer: V-ESSPLS-VS-P0ARE-64

Lagerstatus: Ej i lager

Prel. åter i lager: 2024-05-22

12 605,00 kr

Antal: decrease increase

Produktinformation
Recensioner
Kontakta oss

Produktbeskrivning

Veeams Premium Support-program ger support dygnet runt och snabbast möjliga svarstider för kritiska problem.

Teknisk specifikation

Allmänt

Typ	Teknisk support (förnyelse)
Inkluderad service	Telefonrådgivning
Full kontraktsperiod	1 år
Svarstid	2 timmar
Service tillgänglig	12 timmar per dag/5 dagar i veckan

Programvara

Titel på programvara	Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Installationstyp	Lokalt installerad
Antal licenser	2 uttag
Licensprissättning	Kampanj-
Licensuppgifter	För befintliga kunder med icke-tidsbegränsade licenser där ALLA support-/årliga förnyelser av underhållsavtal gick ut före den 31 december 2016

Specifikationer

Service och support	Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 1 Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 2 Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 3 Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 24 timmar per dygn - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4 Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag Uppdatering vid nya versioner - 1 år Åtkomst till webbdatabas - 1 år

Service och support

Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 2 timmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 1
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 8 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 2
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 12 arbetstimmar - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - akutgrad 3
Telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 24 timmar per dygn - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4
Webbstöd / internetstöd - 1 år - tillgänglighet: 12 timmar per dag (8.00 - 20.00) / måndag - fredag
Uppdatering vid nya versioner - 1 år
Åtkomst till webbdatabas - 1 år

Skriv din egen recension

Du måste logga in/registrera dig för att kunna skriva recensioner

Recensionens titel: *

Recensionstext: *

Betyg:

Dålig

5 4 3 2 1

Utmärkt

Du måste logga in/registrera dig för att kunna skriva recensioner

Namn *

Din e-post *

Ämne: *

Förfrågan *