Produktbeskrivning

Vi är redo 24/7 för att ge snabb, personlig hjälp och öka ditt teams produktivitet.

 

Egenskaper

Rätt svar just nu
AI-chattbotten med maskininlärning vägleder användarna till korrekta svar snabbt, vilket minskar belastningen på ditt team.

Bättre förståelse, högre noggrannhet
Naturlig språkbehandling upptäcker på ett intelligent sätt vad varje användare verkligen behöver och ger bästa möjliga svar.

Användbar analys
Insikterna går utöver grundläggande rapportering och hjälper dig att förbättra din produkt- och supportverksamhet.

Alltid på
Leverera kontinuerligt bra service i en mängd olika kanaler - webb, mobil och sociala medier - på alla språk, 24/7.

Personliga resor
Skapa anpassade flöden och meddelanden för unika segment baserat på deras profil eller dataattribut.

Intelligenta överlämningar
Guida användarna till rätt kanal eller supportagent när det behövs med viktiga detaljer så att alla är på samma sida.

Färre ärenden, bättre prestanda
Svarar på frågor och hanterar förfrågningar utan att involvera en live-agent, så att ditt team kan fokusera på mer komplexa problem.

Snabb tid till värde
Snabb driftsättning, minskade ärendevolymer och kortare handläggningstider omedelbart.